Doutoranda e mestre pelo Programa Ciências da Comunicação da ECA-USP, pesquisadora na temática das novas tecnologias de comunicação, principalmente as redes sociais online, coordenadora de comunicação corporativa do site de e-commerce MercadoLivre e professora do curso de relações públicas e publicidade e propaganda da Universidade de Santo Amaro (UNISA) e da Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP). Também editora do blog RPalavreando (http://rpalavreando.blogspot.com) e autora do livro Blogs Corporativos: modismo ou tendência, pela Difusão Editora. Sócia da FourC Soluções em Comunicação (www.agencia4c.com.br).
