Hoje, mais do que simplesmente compreender a importância da comunicação digital, se tornou fundamental uma noção muito mais atualizada e dinâmica de suas possibilidades.
Mas não se trata apenas de conhecer as tendências que regem a internet. Na verdade, estamos falando das mudanças na comunicação de uma forma geral, das necessidades e expectativas que as pessoas tem em relação a informação e de como a comunicação digital deve ser desenvolvida.
A Web 2.0
O que é preciso assimilar é que a web 2.0 caracteriza uma mudança significativa na forma como nos comunicamos hoje. É fato: as conversas estão em todos os lados, as pessoas gostam e querem se expressar livremente, trocar idéias, se comunicarem da maneira mais natural e espontânea possível.
O utilizador comum tem ao seu dispor inúmeras ferramentas de comunicação e interação digital. Seus comentários, opiniões, críticas estão nos blogs, nas redes sociais, nos fóruns, no twiter, e por aí vai…
Ferramentas de comunicação digital
Empresas do mundo todo estão buscando por essas informações, e como em todo processo de planejamento, querem saber o melhor possível QUEM é o seu consumidor e ONDE ele é encontrado.
