Curso
Como gerenciar com sucesso sua loja virtual
Do planejamento, implantação até o backoffice!
Carga Horária: 8 horas
Data: 11 de setembro de 2010 (sábado)
O comércio eletrônico movimentou R$ 10,6 bilhões em 2009 no Brasil, e as estimativas para 2010 é de faturar R$ 13,6 bilhões. Sua empresa vai ficar de fora?
Venha aprender os principais passos para ter uma loja virtual de sucesso, desde o seu planejamento, implantação até o gerenciamento de estoque e estratégias de marketing digital.
Programa
- Alguns dados do comércio eletrônico no Brasil e no mundo;
- Perfil do consumidor digital: A geração Y e geração Z;
- Inclusão digital no Brasil: Lan Houses e Casas Bahia;
- Planejamento de uma estratégia de comércio eletrônico;
- Como escolher uma plataforma de loja virtual;
- Gestão da retaguarda: estoque, logística, embalagem;
- Meios de pagamento: opções de créditos e risco do negócio;
- Marketing Digital: estratégias e ações decisivos;
- A experiência da compra online: fator crítico de sucesso;
- Cases de sucesso.
