O estudo indicou dados importantes para o mercado do e-commerce, e foi divulgado pelo Jornal da Cidade, um dos principais e mais tradicionais jornais da cidade de Bauru e região, e pelo Nós da Comunicação, um blog nacionalmente conhecido sobre comunicação, relacionamentos humanos e comunicação corporativa.

Confira as duas matérias:

Nós da Comunicação - “Atendimento ao consumidor via internet”

Jornal da Cidade – “Pesquisa aponta que 59% das empresas não resolvem problemas pela Internet”

Veja também a pesquisa na íntegra:

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As oficinas do Labs você já conhece, em 2008 tivemos a oportunidade de realizar 3 delas, com os temas E-mail Marketing, Podcast e Blog. Este ano está certo que também repetiremos esses temas.

No dia 07 de março, um sábado (as oficinas são sempre aos sábados!), começamos com o tema Comércio Eletrônico. Em breve soltaremos algumas dicas do que vai rolar nessa oficina!

Já as desconferências é novidade! Você sabe o que é uma desconferência?

Você pode saber um pouco sobre o que é uma desconferência aqui, um excelente artigo sobre o modelo.

Citando alguns trechos do excelente post:

O formato de uma desconferência é baseado na premissa de que seja qual for o tipo de profissão, as pessoas na audiência – não apenas aquelas selecionadas para falar no palco- têm pensamentos interessantes, insight, e habilidades para compartilhar.

Não há temas ou direções para guiá-lo,como em uma típica conferência, o evento é centrado naquilo que pode ser chamado de grupo de discussão. A natureza ad hoc* e o baixo custo do fórum fazem da desconferência acessível para muitos.

Uma desconferência normalmente utilizar o modelo Open Space Technology ou Espaço Aberto. Veja sobre isso na Wikipedia.

Provavelmente teremos 3 desconferências este ano, e ainda estamos discutindo quais serão os temas.

Tem alguma dica ou sugestão? Comente este post.

Eles farão parte da rede social do LABS, onde continuarão a pesquisar, tirar dúvidas e comentar sobre suas novas experiências!

É isso aí! É o LABS contribuindo para que profissionais e estudantes estejam antenados e possam ter melhores resultados utilizando as novas mídias digitais em seus projetos e trabalhos.

Ano que vem tem mais! Fique atento qu eem breve divulgaremos o calendário 2009 de Oficinas da SmartIS!

A idéia da oficina é sempre trabalhar a vivência do conteúdo disponibilizado durante as 8h de muito trabalho. E vivenciar é FAZER. E juntos vamos construir vários blogs. Você vai perder essa?

Por isso sempre dizemos que participar de uma oficina do SmartIS Labs é uma experiência única.

Além de discutirmos juntos sobre a blogosfera, o mundo dos blogueiros, a linguagem e formato, as ferramentas disponíveis, e assim construirmos um conhecimento único, individual e coletivo, a prática será a premissa básica.

Então traga o seu notebook!

Durante a oficina todos construiremos blogs, faremos as configurações necessárias para começar, postaremos o primeiro conteúdo, faremos links, tags, classificação por categoria e muito mais recursos.

Utilizaremos o Blogspot do Google e o WordPress. Conhecem?

Se ficou interessado, faça sua inscrição. São poucas vagas, e acho que temos poucas disponívels.

Veja os álbuns de fotos das últimas oficinas:

Oficina de Podcast

Oficina de E-mail Marketing 2008