Nesse sentido, as Mídias Sociais se tornaram as ferramentas mais práticas, expondo marcas a avaliações constantes e sem pudor, para quem quiser ver.

Agora a insatisfação de uma pessoa pode ser compartilhada a qualquer hora e ganhar em pouco tempo proporções comprometedoras. As companhias que não estiverem atentas correm o grave risco de terem sua imagem manchada e de, consequentemente, sofrerem prejuízos em seus negócios.

Em Bauru, onde se localiza o Laboratório de Novas Mídias Digitais, os consumidores, prejudicados de alguma forma, também estão “botando a boca no trombone”, ou melhor nas Mídias Sociais. Esse comportamento tem sido tão evidente que já virou tema de matéria, como a que foi publicada ontem no G1, da Globo.

Além do site criado para fazer rastreamento das queixas em uma “rede social bastante popular”, o conteúdo destacou alguns casos de como consumidores bauruenses postaram suas reclamações e tiveram seus problemas resolvidos.

A matéria serve para que as próprias empresas da cidade e da região despertem para a realidade e não se enganem, achando que por aqui elas não correm nenhum risco.

É justamente para lidar com eles e para aproveitar melhor as oportunidades que o Laboratório de Novas Mídias Digitais promove seus cursos, seminários e palestras, programas de atualização fundamentais e que estão bem próximos dessas companhias.

Em breve nossa agenda será atualizada com as novidades de 2012 e tendo em vista o contexto apresentado, vale à pena ficar de olho!

Realizado na APM (Casa do Médico), o Seminário de Mídias Sociais 2011 – Edição Bauru proporcionou momentos mais que proveitosos aos participantes, que puderam conferir de perto as dicas de Martha Gabriel, Dennis Ferreira, Oswaldo Borrelli e Paulo Milreu, nossos palestrantes no evento.

Além disso, o debate de blogueiros com mediação de Marcia Ceschini, do Papos na Rede, foi muito interessante e participativo. Os convidados foram Vinícius Paraíba do blog homônimo, Thaís Coimbra e Josemara Nascimento do Princesas Modernas, Lorena Eleutério do Virei Absoluta e Melissa Marques do Mundo de Melissa.

Interação, envolvimento e muita curiosidade também fizeram parte do #SMS2011 tornando a oportunidade ainda mais especial.

Ganhadores dos kits Pão de Açúcar.

Você participou do Seminário de Mídias Sociais 2011?

Não??? Então fique atento: em breve o Laboratório de Novas Mídias Digitais irá divulgar o vídeo de fechamento do evento e no dia 03/11 será realizado o curso Mídias Sociais: Como vender mais neste Natal. Mesmo quem esteve no seminário poderá participar, pois o conteúdo e a proposta são totalmente diferentes. Imperdível!

Garanta já a sua vaga e se prepare para colher melhores resultados de negócios!

Além de ter tratado sobre as cada vez mais constantes reclamações dos consumidores na internet - um dos temas que será abordado -, a matéria contou com a participação de Oswaldo Borrelli, que estará presente no evento alertando as empresas sobre o poder dos Novos Consumdiores e dando mais detalhes sobre o seu case que ficou nacional e internacionalmente conhecido.

Quem também apareceu no vídeo (logo abaixo) foi o fundador do site ReclameAQUI, Maurício Vargas, que palestrou em nosso Seminário de Comércio Eletrônico 2011 – Edição Bauru, no dia 30 de julho.

Confira:

O Seminário de Mídias Sociais 2011 irá trazer para Bauru grandes profissionais palestrantes para tratar sobre temas e discussões extremamente atuais. Entre eles, além de Oswaldo Borrelli, quem confirmou presença, até agora, foram a especialista em Mídias Sociais Martha Gabriel, Dennis Ferreira da Vostu e Paulo Milreu da Dinamize.

Fique ligado aqui no blog, em breve postaremos mais informações.

Até lá!

Veja os cursos que você não pode deixar de fazer!

- E-mail Marketing: Abril/2011

- Mídias Sociais: Junho/2011

- Loja Virtual: Agosto/2011

- Google Marketing: Outubro/2011

Seja um profissional de sucesso! Não perca a oportunidade de se destacar no competitivo mercado de trabalho e de aprender muito mais sobre mídias digitais, suas ferramentas e estratégias. Entre em CONTATO conosco e saiba mais!

O curso teve início na noite de sexta-feira. O primeiro módulo durou das 19h às 22h, e o módulo seguinte continuou durante a manhã e tarde do sábado, das 8h às 18h, com intervalo para o almoço dos participantes.

As explanações contaram com intervalos com deliciosos coffee-breaks nos quais os participantes podiam se conhecer melhor, interagindo e trocando informações sobre o que estavam aprendendo e sobre como pretendiam utilizar os conhecimentos em seus negócios, fazendo do curso também um espaço de networking.

Entre os participantes estavam representantes de empresas de diversos segmentos como moda, estética, ensino e comunicação, entre outros.

Prestando atenção em cada informação fornecida pelo palestrante, os participantes interagiram fazendo perguntas, citando exemplos, criando suas contas no Twitter e explorando inúmeras ferramentas complementares, sempre muito atentos fazendo suas anotações na apostila do curso ou em seus notebooks.

Paulo Milreu apresentou as diferentes utilizações do Twitter nas estratégias empresariais, partindo de informações conceituais da ferramenta, como a quantidade de 140 caracteres por mensagem; explorando o vocabulário próprio da ferramenta e dos usuários, discutindo então com os participantes sobre cases de sucesso de vendas pelo Twitter.

O curso foi muito proveitoso e os participantes ficaram muito satisfeitos e dispostos a colocar em prática o conteúdo passado por Paulo Milreu para fazer seus negócios começarem a dar resultados na internet através de ações no Twitter.

Fique atento na divulgação de nossos próximos cursos para não ficar de fora! Assine nossa newsletter no lado direito do blog, cadastrando seu e-mail e recebendo informações sobre tudo o que acontece no Laboratório de Novas Mídias Digitais.

Até o próximo curso!